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感謝公司開展這樣的培訓(xùn)，能讓我們更加深刻地認清自己接下來的工作重心跟明白客戶內(nèi)心的真正需求，堅定了要服務(wù)好客戶的思想。以往的工作都是想著如何從客戶身上榨取更多的利益，但是聽完這個培訓(xùn)講座才知道這...

4月23日，通過黃衛(wèi)偉教授與石春和老師當(dāng)晚對“以客戶為中心”的價值觀詮釋，讓我更加深入的理解這家話的意義。第1個方面，以客戶需求為導(dǎo)向。 任何時候都要以客戶的需求為導(dǎo)向，盯著客戶需求，持續(xù)改進。 第...

通過學(xué)習(xí)黃衛(wèi)偉老師的演講，開闊了我的思維，原來華為這樣一個大企業(yè)運作起來遠比想象中更加不容易，一個企業(yè)從最初的創(chuàng)業(yè)到發(fā)展中到成熟，需要經(jīng)歷種種變更，也不免遇到難以決策的問題。 黃老師認為華...

"哪里有需求，哪里就有市場"。成熟中的中國，前進的速度逐步上升，競爭的程度愈發(fā)激烈，而處在這種形勢的我們，如何在眾多對手中脫穎而出，如何在自己的職場生涯中讓自己的事業(yè)和公司的未來相結(jié)合，唯一的答案...

4月23日，公司組織了一期主題為“以客戶為中心”的培訓(xùn)課，讓我能夠深刻了解到挖掘和滿足客戶需求的重要性。 “以客戶為中心”是一種市場經(jīng)營之道，是市場競爭的強大力量，因為客戶是企業(yè)市場競爭中不可或缺的...

首先，我非常感謝公司能夠提供這樣的培訓(xùn)，使我們更加深刻的理解公司高層的想法，培養(yǎng)我們?nèi)绾畏��?wù)好客戶的思想，就像任先生說道：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們。華為基本法里有一個原則，不僅僅...

4月23日，通過黃衛(wèi)偉教授與石春和老師當(dāng)晚對“以客戶為中心”的價值觀詮釋，讓我受益匪淺。“以客戶為中心”這句話涵意深刻，富有哲理，尤其在現(xiàn)在競爭激烈的快速成長的市場經(jīng)濟下，要在服務(wù)同行領(lǐng)域中，且在全...

一、培訓(xùn)收獲:4月23日，公司組織了一期主題為“以客戶為中心”的培訓(xùn)課，邀請了著名的原華為干部管理專家石春和老師以及清華的教授黃衛(wèi)偉老師作為主講嘉賓，培訓(xùn)采用線下答疑和線上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進行，整個...

很高興能夠參加公司提供的“以客戶為中心”的培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)中有幸能夠聽到黃衛(wèi)偉教授圍繞華為“以客戶為中心”的講話，在黃教授的講話中我感觸頗深。為什么我們要強調(diào)企業(yè)以客戶為中心呢？因為所有的企業(yè)，...

以客戶為中心”，不是一句空洞的口號，而是富有哲理的經(jīng)營理念。市場競爭的現(xiàn)實早已告誡我們，客戶資源是企業(yè)市場競爭中不可惑缺的戰(zhàn)略資源。黃教授編撰的《以客戶為中心》這本書全面闡釋了華為的經(jīng)營理念，通...